یہ سروس کی شرائط اور اینڈ صارف لائسنس کا معاہدہ (جسے بعد میں "معاہدہ" کہا جائے گا)، OPanel (بعد میں "کمپنی" کہا جائے گا) اور OPanel کو لائسنس دینے کے مجاز ری سیلرز (بعد میں "ری سیلر" کہا جائے گا) اور اینڈ صارفین جو ان ری سیلرز کے ذریعے لائسنس حاصل کر کے سافٹ ویئر استعمال کرتے ہیں (بعد میں "اینڈ صارف" کہا جائے گا) کے درمیان قانونی فریم ورک کا تعین کرتا ہے۔

اہم تقسیم کا نوٹس: OPanel اینڈ صارف کو براہ راست خوردہ فروخت نہیں کرتا ہے۔ ہماری کمپنی صرف کارپوریٹ ری سیلرز کو ہول سیل لائسنس کی فراہمی کی خدمات فراہم کرتی ہے۔ اینڈ صارفین صرف مجاز OPanel ری سیلرز کے ذریعے ہی OPanel سافٹ ویئر استعمال کرنے کے لیے درکار درست لائسنس خرید سکتے ہیں۔

1.لائسنس کی فراہمی اور ری سیلر کا تعلق

OPanel ایک کاپی رائٹ شدہ سرور کنٹرول پینل ہے جس کے دانشورانہ املاک کے حقوق مکمل طور پر کمپنی کے ہیں۔ کمپنی ری سیلرز کو لائسنس کیز بنانے اور ان کا انتظام کرنے کا حق (ری سیلر شپ) دیتی ہے تاکہ وہ اپنے کلائنٹ پورٹ فولیوز کو تفویض کر سکیں۔

اینڈ صارف کے پاس صرف سافٹ ویئر چلانے کا حق ہے، جو اس ری سیلر کی طرف سے متعین کردہ استعمال کی حدود (IP ایڈریس، سرور کی حد، وغیرہ) اور ان کے اور ری سیلر کے درمیان الگ معاہدے کے تابع ہے۔ سافٹ ویئر کسی بھی حالت میں اینڈ صارف کو منتقل یا فروخت نہیں کیا جاتا، یہ صرف کرائے پر/لائسنس پر دیا جاتا ہے۔

2.سرور مینجمنٹ اور مواد کی دستبرداری

OPanel ایک سیلف ہوسٹڈ سرور کنٹرول پینل سافٹ ویئر ہے۔ ہماری کمپنی ڈیٹا سینٹر، ویب ہوسٹنگ، یا سرور ہوسٹنگ فراہم کنندہ نہیں ہے۔ وہ جسمانی/ورچوئل سرورز جن پر سافٹ ویئر انسٹال ہے، ان کا انتظام اور ملکیت مکمل طور پر اینڈ صارف (یا اسے ہوسٹ کرنے والے ری سیلر) کی ہے۔

اس تناظر میں، درج ذیل قانونی حدود لاگو ہوتی ہیں:

انفراسٹرکچر کی ذمہ داری: ہماری کمپنی انسٹال کردہ سرور کے انٹرنیٹ گیٹ وے، ہوسٹ کردہ فائلوں، یا ڈیٹا ٹریفک میں مداخلت، رسائی، یا پابندیاں عائد نہیں کر سکتی۔
مواد کی قانونی حیثیت: سرور پر ہوسٹ کردہ تمام ڈیٹا (سافٹ ویئر، ای میلز، وغیرہ) کی مقامی اور بین الاقوامی قوانین کے ساتھ تعمیل مکمل طور پر اینڈ صارف اور متعلقہ ری سیلر کی ذمہ داری ہے۔

⚠️ لائسنس کے خاتمے کی شرائط (کمپنی کے حقوق):

اگرچہ صارف کے سرورز میں مداخلت نہیں کی جا سکتی، لیکن OPanel کو دانشورانہ املاک کی حفاظت کے لیے درج ذیل معاملات میں متعلقہ لائسنس کو منسوخ یا معطل کرنے کا اختیار حاصل ہے:

🔐 ریورس انجینئرنگ اور کریکنگ سافٹ ویئر کے لائسنس کنٹرول میں خلل ڈالنا، سورس کوڈ کو کریک کرنے کی کوشش کرنا، یا اسے پائریٹڈ تقسیم کرنا۔

🛡️ API کا غلط استعمال جان بوجھ کر OPanel کے مرکزی ایکٹیویشن APIs پر ضرورت سے زیادہ/غیر معمولی درخواستیں بھیج کر سسٹم کو نقصان پہنچانا۔

3.ادائیگی، انوائسنگ اور سپورٹ کا درجہ اول

مالی ایڈریس: OPanel نہ تو براہ راست ادائیگیاں جمع کرتا ہے اور نہ ہی ریٹیل انوائس جاری کرتا ہے۔ آخری صارفین کو ری سیلر سے مخاطب کیا جاتا ہے جس سے انہوں نے مالی معاملات (ادائیگی، ریفنڈ، انوائس) کے لیے لائسنس خریدا تھا۔
ری سیلر انوائسنگ: ہماری کمپنی ری سیلرز کو فراہم کردہ بلک لائسنس کریڈٹس یا ادوار کے مطابق کارپوریٹ بلنگ کرتی ہے۔ اس صورت میں کہ ری سیلر کمپنی کے تئیں اپنے قرض کی ذمہ داریوں کو پورا کرنے میں ناکام رہتا ہے، متعلقہ ری سیلر کے تحت لائسنس کو معطل کرنے کا اختیار محفوظ ہے۔
سپورٹ کی درخواستیں (SLA): آخری صارف تکنیکی مدد کی درخواستیں بیچنے والے کو بھیجتے ہیں جس سے انہوں نے پہلے مرحلے میں لائسنس خریدا تھا۔ ری سیلر کے پاس لائسنس/سافٹ ویئر کی خرابیوں کو بڑھانے کا اختیار ہے جسے وہ OPanel کی مرکزی تکنیکی ٹیم کو حل نہیں کر سکتا۔

4.وارنٹی کی دستبرداری اور ڈیٹا کا نقصان

OPanel "جیسا ہے" اور "جیسا دستیاب ہے" کی بنیاد پر فراہم کیا جاتا ہے۔ کمپنی اس بات کی ضمانت نہیں دیتی ہے کہ سافٹ ویئر مکمل طور پر غلطیوں سے پاک ہوگا یا تمام صارف کے بنیادی ڈھانچے کے ساتھ 100% مطابقت کے ساتھ چلے گا۔

بیک اپ کی ذمہ داری: سرور (ویب سائٹس، ڈیٹا بیس، ای میلز، وغیرہ) پر ہوسٹ کردہ ڈیٹا کی سیکیورٹی اور بیک اپ مکمل طور پر صارف کی ذمہ داری ہے۔ کمپنی کو کسی ہارڈ ویئر کی خرابی، سافٹ ویئر کے کریش، یا ڈیٹا کے نقصان کا ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا۔

Security Vulnerabilities: Compromise of server passwords, installation of vulnerable software, or hacking incidents resulting from 3rd party plugins are the User's responsibility.

5.SLA وارنٹی اور تکنیکی معاونت کی حد

OPanel مرکزی API اور لائسنس کی تصدیق کے سرورز کے لیے سالانہ 99.9% اپ ٹائم کی وارنٹی فراہم کرتا ہے۔

Technical support coverage only includes OPanel software's own modules (interface, panel API, panel updates). Server optimization, 3rd party script errors (WordPress, PHP coding errors, etc.) or external corruptions at the operating system level are excluded from free OPanel support coverage and fall under paid system administration.

6.معاہدے میں ترمیم

کمپنی بدلتے ہوئے قوانین اور نئی پروڈکٹ اپ ڈیٹس کی تعمیل کرنے کے لیے کسی بھی وقت اس معاہدے کو اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔ اپ ڈیٹ شدہ معاہدہ ویب سائٹ پر شائع ہونے کے لمحے سے نافذ العمل ہو جاتا ہے۔ صارفین کو وقتاً فوقتاً اس صفحے کو چیک کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔

حکمرانی کا قانون اور مجاز عدالتیں

اس معاہدے سے پیدا ہونے والے تمام تنازعات کے حل میں، جمہوریہ ترکی کے قوانین لاگو ہوں گے، اور تنازعات کے حل میں مجاز عدالتیں اور نفاذ کے دفاتر استنبول (Çağlayan) عدالتیں ہیں۔

کی شرائط سروس