Điều khoản Dịch vụ và Thỏa thuận Cấp phép Người dùng Cuối này (sau đây gọi là "Thỏa thuận"), xác định khuôn khổ pháp lý giữa OPanel (sau đây gọi là "Công ty") và các đại lý được ủy quyền cấp phép OPanel (sau đây gọi là "Đại lý") và người dùng cuối sử dụng phần mềm bằng cách nhận giấy phép thông qua các Đại lý này (sau đây gọi là "Người dùng cuối").

THÔNG BÁO PHÂN PHỐI QUAN TRỌNG: OPanel không thực hiện bán lẻ trực tiếp cho Người dùng cuối. Công ty chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cung ứng giấy phép bán sỉ cho các Đại lý doanh nghiệp. Người dùng cuối chỉ có thể mua giấy phép hợp lệ cần thiết để sử dụng phần mềm OPanel thông qua các Đại lý OPanel được ủy quyền.

1.Cung ứng giấy phép và Quan hệ đại lý

OPanel là một bảng điều khiển máy chủ có bản quyền với quyền sở hữu trí tuệ thuộc hoàn toàn về Công ty. Công ty cấp cho các Đại lý quyền tạo và quản lý các khóa giấy phép (Quyền đại lý) để chỉ định cho danh mục khách hàng của riêng họ.

Người dùng cuối chỉ có quyền chạy phần mềm, tuân theo các giới hạn sử dụng do Đại lý mà họ đã mua giấy phép xác định (địa chỉ IP, giới hạn máy chủ, v.v.) và hợp đồng riêng giữa họ và Đại lý. Phần mềm không bao giờ được chuyển nhượng hoặc bán cho Người dùng cuối trong bất kỳ trường hợp nào, nó chỉ được cho thuê/cấp phép.

2.Quản lý máy chủ & Miễn trừ trách nhiệm về nội dung

OPanel là một phần mềm bảng điều khiển máy chủ tự lưu trữ. Công ty chúng tôi không phải là trung tâm dữ liệu, web hosting hay nhà cung cấp máy chủ. Việc quản lý và quyền sở hữu các máy chủ vật lý/ảo mà phần mềm được cài đặt thuộc hoàn toàn về Người dùng cuối (hoặc Đại lý lưu trữ nó).

Trong bối cảnh này, các giới hạn pháp lý sau được áp dụng:

Trách nhiệm hạ tầng: Công ty chúng tôi không thể can thiệp, truy cập hoặc áp đặt các hạn chế đối với cổng internet, các tệp được lưu trữ hoặc lưu lượng dữ liệu của máy chủ đã cài đặt.
Tính hợp pháp của nội dung: Việc tuân thủ tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ (phần mềm, email, v.v.) với luật pháp địa phương và quốc tế hoàn toàn là trách nhiệm của Người dùng cuối và Đại lý có liên quan.

⚠️ Điều kiện chấm dứt giấy phép (Quyền của Công ty):

Mặc dù không thể can thiệp vào máy chủ của người dùng, nhưng OPanel có quyền hủy hoặc tạm ngưng giấy phép liên quan trong các trường hợp sau để bảo vệ an ninh sở hữu trí tuệ:

🔐 Kỹ thuật đảo ngược & Bẻ khóa Phá rỡ việc kiểm soát giấy phép của phần mềm, cố gắng bẻ khóa mã nguồn hoặc phân phối bản lậu.

🛡️ Lạm dụng API Gây hại cho hệ thống bằng cách cố ý gửi các yêu cầu quá mức/bất thường đến các API kích hoạt trung tâm của OPanel.

3.Thanh toán, Hóa đơn và Phân cấp hỗ trợ

Đối tượng tài chính: OPanel không thu tiền trực tiếp hoặc xuất hóa đơn bán lẻ cho Người dùng cuối. Người dùng cuối sẽ liên hệ với Đại lý mà họ đã mua giấy phép cho các vấn đề tài chính (thanh toán, hoàn tiền, hóa đơn).
{strong}Lập hóa đơn cho người bán lại:{strong1} Công ty của chúng tôi thực hiện việc thanh toán cho doanh nghiệp theo khoản tín dụng hoặc khoảng thời gian cấp phép số lượng lớn được cung cấp cho Người bán lại. Trong trường hợp Người bán lại không hoàn thành nghĩa vụ nợ của mình với Công ty thì quyền đình chỉ giấy phép của Người bán lại có liên quan sẽ được bảo lưu.
{strong}Yêu cầu hỗ trợ (SLA):{strong1} Người dùng cuối chuyển tiếp yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật tới Người bán lại mà họ đã mua giấy phép trong giai đoạn đầu tiên. Người bán lại có quyền báo cáo các lỗi về giấy phép/phần mềm mà họ không thể giải quyết cho nhóm kỹ thuật trung tâm của OPanel.

4.Miễn trừ bảo hành và Mất mát dữ liệu

OPanel được cung cấp trên cơ sở "NGUYÊN TRẠNG" và "SẴN CÓ". Công ty không đảm bảo rằng phần mềm sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc chạy tương thích 100% với mọi hạ tầng của người dùng.

{strong}Trách nhiệm sao lưu:{strong1} Việc bảo mật và sao lưu dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ (trang web, cơ sở dữ liệu, email, v.v.) {strong2}hoàn toàn là trách nhiệm của Người dùng.{strong3} Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi phần cứng, sự cố phần mềm hoặc mất dữ liệu nào.

Security Vulnerabilities: Compromise of server passwords, installation of vulnerable software, or hacking incidents resulting from 3rd party plugins are the User's responsibility.

5.Bảo hành SLA và Giới hạn hỗ trợ kỹ thuật

OPanel cung cấp bảo hành 99.9% Uptime hàng năm cho các máy chủ API trung tâm và xác minh giấy phép.

Technical support coverage only includes OPanel software's own modules (interface, panel API, panel updates). Server optimization, 3rd party script errors (WordPress, PHP coding errors, etc.) or external corruptions at the operating system level are excluded from free OPanel support coverage and fall under paid system administration.

6.Sửa đổi hợp đồng

Công ty có quyền cập nhật thỏa thuận này bất cứ lúc nào để tuân thủ các luật thay đổi và các cập nhật sản phẩm mới. Thỏa thuận cập nhật có hiệu lực kể từ thời điểm nó được công bố trên website. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ.

Luật điều chỉnh và Tòa án có thẩm quyền

Trong việc giải quyết mọi tranh chấp có thể phát sinh từ thỏa thuận này, luật pháp của Cộng hòa Thổ Nhĩ Kỳ sẽ được áp dụng, và các tòa án có thẩm quyền cũng như các văn phòng thi hành án trong việc giải quyết tranh chấp là các Tòa án Istanbul (Caglayan).