Estes Termos de Serviço e Contrato de Licença de Utilizador Final (doravante designado por "Acordo"), determina o quadro legal entre o OPanel (doravante designado por "Empresa") e os revendedores autorizados a licenciar o OPanel (doravante designados por "Revendedor") e os utilizadores finais que utilizam o software obtendo uma licença através destes Revendedores (doravante designados por "Utilizador Final").

AVISO IMPORTANTE DE DISTRIBUIÇÃO: O OPanel não faz vendas diretas a retalho ao Utilizador Final. A nossa empresa apenas fornece serviços de provisão de licenças por grosso a Revendedores corporativos. Os Utilizadores Finais apenas podem adquirir a licença válida necessária para usar o software OPanel através de Revendedores autorizados OPanel.

1.Provisão de Licença e Relação de Revendedor

O OPanel é um painel de controlo de servidor protegido por direitos de autor cujos direitos de propriedade intelectual pertencem inteiramente à Empresa. A Empresa concede aos Revendedores o direito de criar e gerir chaves de licença (Revenda) a serem atribuídas aos seus próprios portfólios de clientes.

O Utilizador Final tem apenas o direito de executar o software, sujeito aos limites de utilização determinados pelo Revendedor a quem adquiriu a licença (endereço IP, limite de servidor, etc.) e ao contrato separado entre eles e o Revendedor. O software nunca é transferido ou vendido ao Utilizador Final em circunstância alguma, é apenas alugado/licenciado.

2.Gestão de Servidor & Isenção de Responsabilidade de Conteúdo

O OPanel é um software de painel de controlo de servidor auto-alojado. A nossa empresa não é um centro de dados, alojamento web ou fornecedor de alojamento de servidores. A gestão e a propriedade dos servidores físicos/virtuais nos quais o software é instalado pertencem inteiramente ao Utilizador Final (ou ao Revendedor que o aloja).

Neste contexto, aplicam-se os seguintes limites legais:

Responsabilidade de Infraestrutura: A nossa empresa não pode interferir, aceder ou impor restrições no gateway de internet, ficheiros alojados ou tráfego de dados do servidor instalado.
Legalidade do Conteúdo: A conformidade de todos os dados alojados no servidor (software, e-mails, etc.) com as leis locais e internacionais é inteiramente da responsabilidade do Utilizador Final e do Revendedor relevante.

⚠️ Condições de Terminação de Licença (Direitos da Empresa):

Embora os servidores dos utilizadores não possam ser interferidos, o OPanel tem autoridade para cancelar ou suspender a licença relevante nos seguintes casos para proteger a segurança da propriedade intelectual:

🔐 Engenharia Reversa & Cracking Interromper o controlo de licença do software, tentar quebrar o código fonte ou distribuí-lo de forma pirata.

🛡️ Abuso de API Danificar o sistema enviando intencionalmente pedidos excessivos/anormais para as APIs centrais de ativação do OPanel.

3.Pagamento, Faturação e Hierarquia de Suporte

Destinatário Financeiro: O OPanel não recolhe pagamentos diretamente nem emite faturas a retalho aos Utilizadores Finais. Os Utilizadores Finais são direcionados ao Revendedor a quem adquiriram a licença para assuntos financeiros (pagamento, reembolso, fatura).
Faturação de Revendedor: A nossa empresa realiza a faturação corporativa de acordo com os créditos de licença em massa ou períodos fornecidos aos Revendedores. No caso de o Revendedor não cumprir as suas obrigações de dívida para com a Empresa, é reservada a autoridade para suspender as licenças sob o Revendedor relevante.
Pedidos de Suporte (SLA): Os Utilizadores Finais encaminham os pedidos de suporte técnico ao Revendedor a quem adquiriram a licença na primeira fase. O Revendedor tem autoridade para escalar erros de licença/software que não consiga resolver para a equipa técnica central do OPanel.

4.Isenção de Garantia e Perdas de Dados

O OPanel é fornecido numa base "TAL COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL". A Empresa não garante que o software esteja completamente livre de erros ou que funcione com 100% de compatibilidade com todas as infraestruturas de utilizador.

Responsabilidade de Backup: A segurança e o backup dos dados alojados no servidor (websites, bases de dados, e-mails, etc.) são inteiramente da responsabilidade do Utilizador. A Empresa não pode ser responsabilizada por qualquer falha de hardware, falha de software ou perda de dados.

Security Vulnerabilities: Compromise of server passwords, installation of vulnerable software, or hacking incidents resulting from 3rd party plugins are the User's responsibility.

5.Garantia de SLA e Limite de Suporte Técnico

O OPanel fornece uma garantia anual de 99,9% de Uptime para os servidores centrais de API e verificação de Licença.

Technical support coverage only includes OPanel software's own modules (interface, panel API, panel updates). Server optimization, 3rd party script errors (WordPress, PHP coding errors, etc.) or external corruptions at the operating system level are excluded from free OPanel support coverage and fall under paid system administration.

6.Modificações do Contrato

A Empresa reserva-se o direito de atualizar este acordo a qualquer momento para cumprir com as leis em mudança e novas atualizações de produtos. O acordo atualizado torna-se eficaz a partir do momento em que é publicado no website. Recomenda-se aos utilizadores que verifiquem esta página periodicamente.

Lei Aplicável e Tribunais Competentes

Na resolução de todas as disputas que possam surgir deste acordo, serão aplicadas as Leis da República da Turquia, e os tribunais e gabinetes de execução competentes na resolução de disputas são os Tribunais de Istambul (Caglayan).