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CONFORMIDADE DE PRIVACIDADE DE DADOS

GDPR & KVKK

Protegemos a sua privacidade de dados sob padrões globais e locais. A nossa declaração de clarificação no âmbito do Regulamento da União Europeia e da Lei n.º 6698.

Data de Eficácia: 13 de maio de 2026 Documento: OP-REG-09

As oPanel ("Company" or "Data Controller"), we show maximum sensitivity to the security of our users' personal data. With this awareness, we ensure that all kinds of personal data belonging to persons who benefit from the products and services offered by our Company are processed and preserved in accordance with the rules of the Personal Data Protection Law No. 6698 ("KVKK") and the European Union General Data Protection Regulation ("GDPR").

Identidade do Responsável pelo Tratamento de Dados:

Título: oPanel Information Technologies Inc.

E-mail: privacy@opanel.net

DPO (Encarregado de Proteção de Dados): dpo@opanel.net

1. Categorias de Dados Pessoais Processados

O oPanel realiza contratos diretamente com Revendedores e não exige que os Utilizadores Finais criem contas de retalho. Dentro deste âmbito, os dados recolhidos são os seguintes:

Titular dos Dados Dados Primários Processados Fundamento Jurídico
Revendedores (Corporativos) Nome/Apelido do representante do revendedor, E-mail corporativo, Telefone, Número/Repartição de Contribuinte, Morada da Empresa. Estabelecimento do contrato de concessão, faturação e acesso ao painel de revendedor.
Utilizadores Finais Endereço IP do Servidor Instalado, Valor Hash do Identificador da Chave de Licença. Necessidade técnica para garantir que o software apenas opere no servidor ativamente licenciado.

INFORMAÇÃO IMPORTANTE (PAGAMENTO & CARTÃO): O oPanel não recebe qualquer pagamento direto dos Utilizadores Finais. Os Utilizadores Finais efetuam os seus pagamentos diretamente ao Revendedor a quem adquiriram a licença.

As informações de instrumentos financeiros usadas apenas por Revendedores corporativos ao carregar saldo no oPanel nunca são mantidas nos nossos sistemas; são transmitidas ao banco totalmente encriptadas através de instituições intermediárias certificadas PCI-DSS Nível 1.

2. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

Os seus dados pessoais são processados apenas para os seguintes fins corporativos dentro dei limites especificados na lei:

  • Efetuar definições técnicas de licenças oPanel nas quantidades solicitadas pelos Revendedores,
  • Verificar o estado da licença (Ativa/Passiva) através dos IPs de servidor do Utilizador Final,
  • Conduzir processos de faturação de licenças por grosso para Revendedores em conformidade com a legislação,
  • Prevenir ciberataques contra os servidores principais do oPanel e a API de distribuição de licenças.

3. A Quem e para Que Fim os Dados Pessoais Podem Ser Transferidos

O oPanel nunca vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com redes de marketing para gerar rendimento comercial. Os seus dados são apenas transferidos;

  • Para integrações de automação de contabilidade e faturação (para execução de notificações legais),
  • Para a instituição intermediária de pagamento (para confirmar a respetiva cobrança),
  • Can be transferred to official authorities making requests within the framework of legal and judicial demands (Prosecutor's Office, ICTA, Courts, etc.) as required by the relevant legislation.

4. Direitos do Titular dos Dados (Quais são os Seus Direitos?)

Nos termos dos Artigos 12-23 do RGPD e do Artigo 11 da KVKK, você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos:

Direito de Acesso e Informação Tem o direito de saber quais dos seus dados são processados e solicitar uma cópia dos mesmos.
Direito de Retificação e Apagamento (Esquecimento) Pode solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos, e a destruição completa dos dados no final do período de retenção legal.
Direito à Portabilidade dos Dados Ao abrigo do RGPD, pode receber os seus dados num formato comum e legível por máquina (.json/.xml).
Limitação do Tratamento e Oposição Pode opor-se a qualquer momento à limitação dos seus dados para certas atividades de tratamento.

5. Exercício de Direitos e Método de Candidatura

Para exercer os seus direitos acima mencionados, pode submeter os seus pedidos à nossa empresa por escrito, com uma assinatura eletrónica segura, ou através do seu endereço de e-mail registado nos nossos sistemas usando os seguintes métodos:

Pedido por E-mail:

Pode iniciar o seu pedido enviando-o diretamente para privacy@opanel.net ou dpo@opanel.net.

* Dependendo da natureza do seu pedido, ser-lhe-á respondido gratuitamente no prazo máximo de 30 (trinta) dias. No entanto, se a transação exigir um custo adicional, poderá ser cobrada a taxa constante da tabela determinada pelo Conselho de Proteção de Dados Pessoais.