ডেটা প্রাইভেসি কমপ্লায়েন্স

GDPR & KVKK

আমরা গ্লোবাল এবং লোকাল স্ট্যান্ডার্ডের অধীনে আপনার ডেটা প্রাইভেসি সুরক্ষিত রাখি। ইউরোপীয় ইউনিয়ন রেগুলেশন এবং ৬৬৯৮ নং আইনের কাঠামোর মধ্যে আমাদের স্পষ্টীকরণ ঘোষণা।

কার্যকরী তারিখ: ১৩ মে, ২০২৬ ডকুমেন্ট: OP-REG-09

As oPanel ("Company" or "Data Controller"), we show maximum sensitivity to the security of our users' personal data. With this awareness, we ensure that all kinds of personal data belonging to persons who benefit from the products and services offered by our Company are processed and preserved in accordance with the rules of the Personal Data Protection Law No. 6698 ("KVKK") and the European Union General Data Protection Regulation ("GDPR").

ডেটা কন্ট্রোলার পরিচয়:

শিরোনাম: oPanel Information Technologies Inc.

ইমেইল: privacy@opanel.net

DPO (ডেটা প্রোটেকশন অফিসার): dpo@opanel.net

1. প্রসেস করা ব্যক্তিগত ডেটা ক্যাটেগরি

oPanel সরাসরি রিসেলারদের সাথে চুক্তি পরিচালনা করে এবং শেষ ব্যবহারকারীদের খুচরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার প্রয়োজন হয় না। এই পরিধির মধ্যে, সংগৃহীত ডেটা নিচে দেওয়া হলো:

ডেটা সাবজেক্ট প্রসেস করা প্রাথমিক ডেটা আইনি ভিত্তি
রিসেলার (কর্পোরেট) রিসেলার প্রতিনিধির নাম/পদবি, কর্পোরেট ইমেইল, ফোন, ট্যাক্স নম্বর/অফিস, কোম্পানির ঠিকানা। ডিলারশিপ চুক্তি স্থাপন, বিলিং এবং রিসেলার প্যানেল অ্যাক্সেস।
শেষ ব্যবহারকারী ইন্সটল করা সার্ভার IP অ্যাড্রেস, লাইসেন্স কী আইডেন্টিফায়ার হ্যাশ ভ্যালু। সফটওয়্যারটি শুধুমাত্র সক্রিয় লাইসেন্সপ্রাপ্ত সার্ভারে কাজ করে তা নিশ্চিত করার জন্য টেকনিক্যাল প্রয়োজনীয়তা।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য (পেমেন্ট ও কার্ড): oPanel শেষ ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সরাসরি কোনো পেমেন্ট পায় না। শেষ ব্যবহারকারীরা সরাসরি সেই রিসেলারকে পেমেন্ট করেন যার কাছ থেকে তারা লাইসেন্সটি কিনেছেন

oPanel-এ ব্যালেন্স টপ আপ করার সময় শুধুমাত্র কর্পোরেট রিসেলারদের দ্বারা ব্যবহৃত আর্থিক যন্ত্রের তথ্য আমাদের সিস্টেমে কখনোই রাখা হয় না; এটি PCI-DSS লেভেল ১ সার্টিফাইড মধ্যস্থতাকারী প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে ব্যাংকে সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয়।

2. ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করার উদ্দেশ্য

আইনে নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিচের কর্পোরেট উদ্দেশ্যে প্রসেস করা হয়:

  • রিসেলারদের অনুরোধ করা পরিমাণে oPanel লাইসেন্সের টেকনিক্যাল ডেফিনিশন তৈরি করা,
  • শেষ ব্যবহারকারীর সার্ভার IP-এর মাধ্যমে লাইসেন্স স্ট্যাটাস (সক্রিয়/নিষ্ক্রিয়) যাচাই করা,
  • আইন মেনে রিসেলারদের জন্য হোলসেল লাইসেন্স বিলিং প্রসেস পরিচালনা করা,
  • প্রধান oPanel সার্ভার এবং লাইসেন্স ডিস্ট্রিবিউশন API-এর বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করা।

3. কাকে এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করা হতে পারে

oPanel বাণিজ্যিক আয় তৈরির জন্য মার্কেটিং নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনোই বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র স্থানান্তর করা হয়;

  • অ্যাকাউন্টিং এবং বিলিং অটোমেশন ইন্টিগ্রেশনে (আইনি বিজ্ঞপ্তি কার্যকর করার জন্য),
  • পেমেন্ট মধ্যস্থতাকারী প্রতিষ্ঠানে (সংশ্লিষ্ট সংগ্রহ নিশ্চিত করার জন্য),
  • Can be transferred to official authorities making requests within the framework of legal and judicial demands (Prosecutor's Office, ICTA, Courts, etc.) as required by the relevant legislation.

4. ডেটা সাবজেক্টের অধিকার (আপনার অধিকারগুলো কী কী?)

GDPR অনুচ্ছেদ ১২-২৩ এবং KVKK অনুচ্ছেদ ১১ উভয় অনুযায়ী, ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

অ্যাক্সেস এবং তথ্যের অধিকার আপনার কোন ডেটা প্রসেস করা হয়েছে তা জানার এবং আপনার ডেটার একটি কপির জন্য অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
সংশোধন এবং ডিলিট করার অধিকার (মুছে ফেলার অধিকার) আপনি অপূর্ণ বা ভুল ডেটা সংশোধন করার জন্য এবং আইনি ধারণের মেয়াদ শেষে ডেটা সম্পূর্ণ ধ্বংস করার অনুরোধ করতে পারেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার GDPR-এর অধীনে, আপনি আপনার ডেটা একটি সাধারণ, মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (.json/.xml) পেতে পারেন।
প্রসেসিংয়ের সীমাবদ্ধতা এবং আপত্তি নির্দিষ্ট প্রসেসিং কার্যক্রমের জন্য আপনার ডেটা সীমাবদ্ধ করার বিষয়ে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন।

5. অধিকার প্রয়োগ এবং আবেদনের পদ্ধতি

উপরে উল্লিখিত আপনার অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, আপনি নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে লিখিতভাবে, একটি নিরাপদ ইলেকট্রনিক সিগনেচার সহ বা আমাদের সিস্টেমে নিবন্ধিত আপনার ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে আমাদের কোম্পানিতে আপনার আবেদন জমা দিতে পারেন:

ইমেইলের মাধ্যমে আবেদন:

আপনি সরাসরি privacy@opanel.net বা dpo@opanel.net-এ পাঠিয়ে আপনার আবেদন শুরু করতে পারেন।

* আপনার অনুরোধের প্রকৃতির ওপর ভিত্তি করে, আপনাকে সর্বশেষ ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে বিনামূল্যে উত্তর দেওয়া হবে। তবে, লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত খরচের প্রয়োজন হলে পার্সোনাল ডেটা প্রোটেকশন বোর্ড কর্তৃক নির্ধারিত ট্যারিফ অনুযায়ী ফি চার্জ করা হতে পারে।