ডেটা গোপনীয়তা সম্মতি

GDPR & KVKK

আমরা বিশ্বব্যাপী এবং স্থানীয় মান অনুযায়ী আপনার ডেটা গোপনীয়তা রক্ষা করি। ইউরোপীয় ইউনিয়ন রেগুলেশন এবং আইন নং 6698 এর কাঠামোর মধ্যে আমাদের স্পষ্টীকরণ ঘোষণা।

কার্যকরী তারিখ: 13 মে, 2026 নথি: OP-REG-09

OPanel ("কোম্পানী" বা "ডেটা কন্ট্রোলার" হিসাবে, আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তার প্রতি সর্বাধিক সংবেদনশীলতা দেখাই৷ এই সচেতনতার সাথে, আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের কোম্পানির দ্বারা প্রদত্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি থেকে উপকৃত ব্যক্তিদের সমস্ত ধরণের ব্যক্তিগত ডেটা ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন নং 6698 ("KVKK") এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন ("{1}STRONGDPRDPR) এর নিয়ম অনুসারে প্রক্রিয়া করা এবং সংরক্ষণ করা হয়েছে৷

ডেটা কন্ট্রোলার আইডেন্টিটি:

শিরোনাম: OPanel Information Technologies Inc.

ইমেল: privacy@opanel.net

DPO (ডেটা প্রোটেকশন অফিসার): dpo@opanel.net

1. প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটা বিভাগ

OPanel সরাসরি পুনঃবিক্রেতাদের সাথে চুক্তি পরিচালনা করে এবং শেষ ব্যবহারকারীদের খুচরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে প্রয়োজন করে না৷ এই সুযোগের মধ্যে, সংগৃহীত তথ্য নিম্নরূপ:

ডেটা বিষয় প্রাথমিক ডেটা প্রসেসড আইনি গ্রাউন্ড
রিসেলার (কর্পোরেট) রিসেলার প্রতিনিধির নাম/উপাধি, কর্পোরেট ইমেল, ফোন, ট্যাক্স নম্বর/অফিস, কোম্পানির ঠিকানা৷ ডিলারশিপ চুক্তি, বিলিং এবং রিসেলার প্যানেল অ্যাক্সেস প্রতিষ্ঠা করা।
শেষ ব্যবহারকারী ইনস্টল করা সার্ভার আইপি ঠিকানা, লাইসেন্স কী শনাক্তকারী হ্যাশ মান। সফ্টওয়্যারটি শুধুমাত্র সক্রিয়ভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সার্ভারে কাজ করে তা নিশ্চিত করার জন্য প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য (পেমেন্ট এবং কার্ড): OPanel শেষ ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কোনো সরাসরি পেমেন্ট পায় না। শেষ ব্যবহারকারীরা সরাসরি তাদের পেমেন্ট করে যে রিসেলারের কাছ থেকে লাইসেন্স কিনেছে

OPanel-এ ব্যালেন্স টপ আপ করার সময় শুধুমাত্র কর্পোরেট রিসেলারদের দ্বারা ব্যবহৃত আর্থিক উপকরণের তথ্য আমাদের সিস্টেমে কখনও রাখা হয় না; এটি PCI-DSS লেভেল 1 প্রত্যয়িত মধ্যস্থতাকারী প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে সম্পূর্ণরূপে এনক্রিপ্ট করা ব্যাঙ্কে প্রেরণ করা হয়।

2. ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কর্পোরেট উদ্দেশ্যে আইনে উল্লিখিত সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়:

  • রিসেলারদের অনুরোধ করা পরিমাণে OPanel লাইসেন্সের প্রযুক্তিগত সংজ্ঞা তৈরি করা,
  • শেষ ব্যবহারকারী সার্ভার আইপিগুলির মাধ্যমে লাইসেন্সের স্থিতি (সক্রিয়/প্যাসিভ) যাচাই করা,
  • আইন মেনে রিসেলারদের জন্য পাইকারি লাইসেন্স বিলিং প্রক্রিয়া পরিচালনা করা,
  • প্রধান OPanel সার্ভার এবং লাইসেন্স বিতরণ API-এর বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করা।

3. কাকে এবং কি উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করা যেতে পারে

বাণিজ্যিক আয়ের জন্য বিপণন নেটওয়ার্কগুলির সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা OPanel কখনও বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না৷ আপনার তথ্য শুধুমাত্র স্থানান্তর করা হয়;

  • অ্যাকাউন্টিং এবং বিলিং অটোমেশন ইন্টিগ্রেশন (আইনি বিজ্ঞপ্তি কার্যকর করার জন্য),
  • অর্থপ্রদানের মধ্যস্থতাকারী প্রতিষ্ঠানের কাছে (প্রাসঙ্গিক সংগ্রহ নিশ্চিত করতে),
  • প্রাসঙ্গিক আইন অনুসারে আইনি এবং বিচারিক দাবির কাঠামোর মধ্যে অনুরোধকারী সরকারি কর্তৃপক্ষের (প্রসিকিউটরের অফিস, আইসিটিএ, আদালত ইত্যাদি) কাছে স্থানান্তর করা যেতে পারে।

4. ডেটা বিষয়ের অধিকার (আপনার অধিকার কি?)

জিডিপিআর প্রবন্ধ 12-23 এবং কেভিকেকে অনুচ্ছেদ 11 উভয় অনুসারে, ডেটা বিষয় হিসাবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

অ্যাক্সেস এবং তথ্যের অধিকার আপনার কোন ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানার এবং আপনার ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে৷
সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার (মুছে ফেলা) আপনি অসম্পূর্ণ বা ভুল ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন এবং আইনি ধরে রাখার সময় শেষে ডেটা সম্পূর্ণ ধ্বংস করতে পারেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার GDPR-এর অধীনে, আপনি আপনার ডেটা একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে (.json/.xml) পেতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ এবং আপত্তির সীমাবদ্ধতা আপনি যে কোনো সময় নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য আপনার ডেটার সীমাবদ্ধতার বিষয়ে আপত্তি জানাতে পারেন।

5. অধিকারের অনুশীলন এবং আবেদনের পদ্ধতি

উপরে উল্লিখিত আপনার অধিকারগুলি ব্যবহার করার জন্য, আপনি আপনার আবেদনগুলি লিখিতভাবে আমাদের কোম্পানিতে জমা দিতে পারেন, একটি নিরাপদ ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর সহ, বা নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে আমাদের সিস্টেমে নিবন্ধিত আপনার ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে:

ইমেলের মাধ্যমে আবেদন:

আপনি আপনার আবেদনটি সরাসরি privacy@opanel.net বা dpo@opanel.net এ পাঠিয়ে শুরু করতে পারেন৷

* আপনার অনুরোধের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে, আপনাকে সর্বশেষে 30 (ত্রিশ) দিনের মধ্যে বিনামূল্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। যাইহোক, যদি লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত খরচের প্রয়োজন হয়, ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা বোর্ড দ্বারা নির্ধারিত ট্যারিফের ফি চার্জ করা হতে পারে।