OPanel প্রাইভেসি পলিসি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা আমাদের প্রধান লক্ষ্য। আমরা কিভাবে প্রসেস এবং প্রোটেক্ট করি তা স্বচ্ছভাবে উপস্থাপন করি।

কার্যকরী তারিখ: ১৩ মে, ২০২৬ ভার্সন: ১.৪

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি। তাই, আমরা একটি প্রাইভেসি পলিসি তৈরি করেছি যা দেখায় যে আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, সুরক্ষা, সংরক্ষণ এবং স্থানান্তর করি। দয়া করে আমাদের প্রাইভেসির শর্তাবলী পড়তে এবং বুঝতে কিছুটা সময় নিন। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

ব্যক্তিগত ডেটা বলতে এমন কোনো ইলেকট্রনিক বা অন্য তথ্য বোঝায় যা একা বা অন্য তথ্যের সাথে একত্রে কোনো স্বাভাবিক ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এই বিবৃতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কিভাবে আপনার ডেটা প্রসেস করি। তাই, আমাদের দ্বারা OPanel প্রোডাক্ট বা সার্ভিসগুলো কিভাবে প্রসেস করা হয় তা বুঝতে কোনো নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই প্রাইভেসি পলিসিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

এই প্রাইভেসি পলিসিটি আমাদের সব ব্যক্তিগত এবং কর্পোরেট প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে কম্পিউটার অ্যাপ্লিকেশন, মোবাইল সার্ভিস, সফটওয়্যার, টুলকিট, ওয়েবসাইট এবং OPanel ইকোসিস্টেমের সার্ভিসগুলো যা এই নোটিশটি প্রদর্শন করে বা রেফার করে।

এই নোটিশের ব্যাপ্তি:
  • I. আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি?
  • II. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি
  • III. ডেটা শেয়ারিং
  • IV. আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি?
  • V. তথ্য ব্যবস্থাপনা এবং আপনার অধিকার
  • VI. Protection of Children's Data

I.আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি?

OPanel, তার বিজনেস মডেলের কারণে, একটি B2B (বিজনেস-টু-বিজনেস) লাইসেন্সিং অবকাঠামো প্রদান করে। সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সরাসরি অংশীদার রিসেলার (কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট হোল্ডার) এবং শেষ ব্যবহারকারী (End Users) যাদের এই রিসেলারদের মাধ্যমে লাইসেন্স বরাদ্দ করা হয়, তাদের মধ্যে ব্যাপ্তির পার্থক্য দেখায়।

১. আমাদের রিসেলারদের কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

সিস্টেমে রিসেলার রেজিস্ট্রেশন তৈরি করার সময় বা বাল্ক লাইসেন্স কেনার সময় সংগৃহীত কর্পোরেট এবং ব্যক্তিগত ডেটা:

  • (1) Identity and Contact Information: Reseller representative's Name-Surname, Corporate Email address, Phone number.
  • (2) আর্থিক ডেটা: রিসেলারের নামে ইস্যু করা চালানের জন্য ট্যাক্স অফিস, ট্যাক্স নম্বর এবং কোম্পানির ঠিকানার তথ্য।

২. শেষ ব্যবহারকারীদের (সফটওয়্যার ব্যবহারকারী) কাছ থেকে সংগৃহীত টেকনিক্যাল তথ্য:

যখন কোনো সার্ভারে OPanel সফটওয়্যার ইন্সটল করা হয়, তখন শেষ ব্যবহারকারীর প্রকৃত পরিচয় (নাম-পদবি, ইমেইল ইত্যাদি) আমাদের দ্বারা সরাসরি চাওয়া হয় না। সফটওয়্যারটি পরিচালনার জন্য শুধুমাত্র নিচের টেকনিক্যাল ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয়:

  • (1) সার্ভারের আইপি ঠিকানা এবং লাইসেন্স কী: যেখানে সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করা আছে সেই সার্ভারের লাইসেন্সের স্থিতি অনুসন্ধান এবং যাচাই করতে IP ঠিকানাটি লগ করা হয়৷
  • (2) সার্ভার সংস্করণ বিশ্লেষণ: OPanel সফ্টওয়্যার সংস্করণ, PHP সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেমের ধরন (যেমন, উবুন্টু 24.04) সিস্টেম অপ্টিমাইজেশন এবং নিরাপত্তা প্যাচগুলির জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয়৷

৩. আমরা কিভাবে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি?

  • রিসেলারদের জন্য লাইসেন্স প্রদান এবং ব্যালেন্স সিস্টেম ম্যানেজ করা।
  • সার্ভার IP অ্যাড্রেসের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় লাইসেন্স যাচাইকরণ সম্পাদন করা।
  • রিমোটলি সফটওয়্যার সিকিউরিটি প্যাচ এবং আপডেট সরবরাহ করা।
  • রিসেলারদের জন্য কর্পোরেট ফাইন্যান্স/ইনভয়েস প্রসেস পরিচালনা করা।

II.আমরা কিভাবে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি?

কুকি হলো একটি অনন্য টেক্সট ফাইল যা একটি ওয়েব সার্ভার দ্বারা কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। কখনও কখনও, আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আপনার ডিভাইসে কুকিজ সংরক্ষণ করি, যার মধ্যে নিরবচ্ছিন্ন ব্যবহারের দৃশ্যপট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

১. টেকনিক্যাল কুকিজ লগইন এবং ভেরিফিকেশন প্রসেসগুলো নিরবচ্ছিন্নভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করে।
২. পার্সোনালাইজেশন ভাষা পছন্দ, ফন্ট সাইজ এবং ইন্টারফেস মোডের মতো ব্যক্তিগত সেটিংস সংরক্ষণ করে।
৩. স্ট্যাটিস্টিক্যাল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ধরন সম্পর্কে বেনামী অ্যানালিটিক্স ডেটা প্রদান করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ম্যানেজ বা ডিলিট করতে পারেন। তবে, কুকিজ ডিজেবল করলে OPanel ইকোসিস্টেমের কিছু বা সব কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

দ্রষ্টব্য (ডু-নট-ট্র্যাক - DNT): আপনি যদি আপনার ব্রাউজারে Do-Not-Track (DNT) বৈশিষ্ট্যটি সক্রিয় করেন, আমাদের সমস্ত ওয়েব সিস্টেম এই পছন্দটিকে সম্পূর্ণভাবে সম্মান করবে৷

III.আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি?

নিচের শর্তগুলোর একটি প্রযোজ্য না হলে আমরা অন্য কোনো সংস্থা এবং ব্যক্তির সাথে ডেটা শেয়ার করি না:

  • স্পষ্ট সম্মতি: আপনার সম্মতি পাওয়ার পর, আমরা আপনার দ্বারা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার করি।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইনের অধীনে প্রশাসনিক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন হলে শেয়ার করা যেতে পারে।
  • অংশীদার এবং সহযোগী: শেয়ার করা শুধুমাত্র আমাদের অফার করা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্ন ধারাবাহিকতার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত ডেটার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

সংবেদনশীল পারমিশন বা ডেটাতে অ্যাক্সেস

ডিভাইস বা সার্ভারে অ্যাপ্লিকেশনটি ইন্সটলেশনের সময়, ব্যবহারকারীর কাছ থেকে নিচের নির্দিষ্ট অথোরাইজেশন চাওয়া হয়:

  • YouTube সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস অথরিটি: ভিডিও আপলোড এবং লাইভ সম্প্রচার ইন্টিগ্রেশনের জন্য প্রয়োজন৷
  • ড্রাইভ অ্যাক্সেস এবং সম্পূর্ণ কর্তৃপক্ষ: ক্লাউড ব্যাকআপ ফাইল তালিকাভুক্ত করা এবং ড্রাইভে ব্যাকআপ স্থানান্তর করার জন্য প্রয়োজনীয়৷

IV.আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করব?

আপনার ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, ক্ষতি বা হারানো থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা উচ্চ-মানের ইন্ডাস্ট্রি প্র্যাকটিস গ্রহণ করেছি:

আমরা ডেটা সংগ্রহের কার্যক্রমগুলো অফার করা সার্ভিসের প্রকৃতি অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ন্যূনতম স্তরে রাখি।
আমরা ক্রিপ্টোগ্রাফিক (এনক্রিপ্টেড) প্রযুক্তির মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজ সুরক্ষিত করি।
আমরা অডিট করি যে শুধুমাত্র বিশেষভাবে অনুমোদিত কর্মীরাই টিয়ার্ড অ্যাক্সেসের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আমাদের ইমার্জেন্সি রেসপন্স টিম সম্ভাব্য ঝুঁকির পরিস্থিতির জন্য প্রস্তুত থাকে এবং যখন কোনো সম্ভাব্য ডেটা ইভেন্ট ঘটে, তখন আপনাকে বর্তমান আইনের কাঠামোর মধ্যে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবিলম্বে জানানো হয়।

V.আপনি কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে পারেন?

আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন, ডিলিট, ডেটা পোর্টেবিলিটি, প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করা এবং প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে। আপনি যদি আমাদের অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ জমা দেন, তবে পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সেগুলো প্রসেস করা হবে।

সম্মতি প্রত্যাহার: আপনি যেকোনো সময় অনুমোদিত ডেটা সংগ্রহের সুযোগ পরিবর্তন করতে পারেন বা পণ্য সেটিংসের মধ্যে থেকে আপনার পূর্বে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

VI.Protection of Children's Data

আমাদের প্রোডাক্টগুলো প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা যদি লক্ষ্য করি যে আমরা তাদের আইনি অভিভাবকের সম্মতি ছাড়াই শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য পেয়েছি, তবে আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য সম্পূর্ণরূপে ডিলিট করে দেব।

VIII.ব্যক্তিগত ডেটার আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

যেহেতু আমাদের সার্ভিসগুলো বিভিন্ন মহাদেশে অবস্থিত ক্লাউড অবকাঠামোর মাধ্যমে প্রদান করা হয়, আপনার ডেটা প্রসেসিংয়ের জন্য আন্তঃসীমান্ত স্থানান্তরের প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমরা গ্যারান্টি দিচ্ছি যে আপনার ডেটা গন্তব্য অঞ্চলে একই উচ্চ নিরাপত্তা মানের সাথে সুরক্ষিত থাকবে।

গুগল API সার্ভিস ইউজার ডেটা পলিসি বিবৃতি

এই অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহার এবং গুগল API থেকে প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশনে স্থানান্তর সম্পূর্ণরূপে গুগল API সার্ভিস ইউজার ডেটা পলিসি অনুযায়ী পরিচালিত হবে, যার মধ্যে লিমিটেড ইউজ প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

দ্রষ্টব্য: স্থানীয় আইন এবং ভাষার পার্থক্যের কারণে, এই নোটিশের স্থানীয় অনুবাদগুলোতে মূল ভার্সন থেকে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, অফিসিয়াল তুর্কি ভার্সনটি প্রাধান্য পাবে।